Wniosek o profil zaufany możesz złożyć online, a następnie potwierdzić go osobiście w wybranym punkcie potwierdzającym
Jeżeli wyszukiwarka nie pokazała punktów potwierdzających, wypełnij inne pole – możesz na przykład wpisać nazwę swojego województwa lub w polu Nazwa wpisać nazwę konkretnego urzędu (jeżeli ją znasz).
Profil zaufany będzie gotowy do użycia natychmiast po jego potwierdzeniu.
3 lata.
Potem możesz przedłużać jego ważność o kolejne 3 lata.
W czym możemy pomóc? Wybierz temat.
Od 01. 01. 2023 roku zmieniły się warunki gwarancji. Poniżej zostały zamieszczone pełne warunki gwarancji dla poszczególnych produktów:
Jeśli zakupiłeś produkt do 31 grudnia 2022 oraz posiadasz skrócone warunki gwarancji w Quick Start Guide pobierz pełne warunki gwarancji tutaj
Co obejmuje gwarancja
URZĄDZENIA MOBILNE
- Okres gwarancji24 Miesiące/cy
Informacje ogólneOkres gwarancji na akcesoria wchodzące w skład zestawu wynosi 24 miesiące
Okres gwarancji na akumulatory wchodzące w skład zestawu wynosi 24 miesiące
Okres gwarancji na akumulatory wynosi 24 miesiące
Smartwatche i opaski sportowe
Typ
Galaxy Watch, Galaxy Watch Active, Galaxy Watch Active2, Galaxy Fit, Gear Fit, Gear S3, Gear Sport
Informacje ogólne
Naprawa w serwisie zewnętrznym
Naprawa w serwisie zewnętrznym
Pozostałe urządzenia Wearables12 Miesiące/cy
Gear VR, Gear 360, Gear IconX3 Miesiące/cy
Flip Cover, Flip Wallet, LED Flip Wallet, S View Cover, S View Cover Stand, S View Wallet, Clear View Cover, Protective Cover, Clear Cover, Kids Protective Cover, Kids Grip Cover, Book Cover, Slim standing Cover (EF-MF936CBEGWW)
Obsługa gwarancyjna akcesoriów do telefonów i tabletów firmy Samsung, realizowana jest w punkcie sprzedaży, w którym nastąpił zakup produktu, z wyjątkiem akcesoriów będących wyposażeniem zestawu urządzenia mobilnego.
12 Miesiące/cy
Wymienna bateria, Battery Pack6 Miesiące/cy
Ładowarka sieciowa, Ładowarka samochodowa, Kabel do przesyłu danych, Kabel zasilający
Ładowarka bezprzewodowa (Pad), Ładowarka bezprzewodowa (Stand), Uchwyt samochodowy z ładowaniem indukcyjnym, Zestaw akcesoriów ładujących
Słuchawki przewodowe douszne, Zestaw słuchawkowy BT mono
Obsługa gwarancyjna akcesoriów do telefonów i tabletów firmy Samsung, realizowana jest w punkcie sprzedaży, w którym nastąpił zakup produktu, z wyjątkiem akcesoriów będących wyposażeniem zestawu urządzenia mobilnego
Pen (wchodzący w skład zestawu), Pen (uniwersalny)
Obsługa gwarancyjna akcesoriów do telefonów i tabletów firmy Samsung, realizowana jest w punkcie sprzedaży, w którym nastąpił zakup produktu, z wyjątkiem akcesoriów będących wyposażeniem zestawu urządzenia mobilnego.
Klawiatura Bluetooth, Etui z klawiaturą
Folia ochronna / szkło ochronne, Pasek, Zestaw
Adapter multi, HDMI, Adapter USB
AUDIO - VIDEO
36 Miesiące/cyDla telewizorów hotelowych z datą zakupu do dnia 31 lipca 2018 włącznie, okres gwarancji wynosi 24m. Telewizory hotelowe zakupione po 1 sierpnia 2018 włącznie objęte są 36m gwarancji.
Dla sprzętu zakupionego po 01. 03. 2014 oraz wyprodukowanego po 01. 2013 okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty zakupu. Na sprzęty nie spełniające tego warunku obowiązuje 12 miesięczny okres gwarancji liczony od daty zakupu, zgodnie z tym co zostało zakomunikowane Klientowi w chwili nabycia urządzenia
Produkty
tym mikrowieża, soundbar, bezprzewodowe systemy audio
Monitor LCD / LED dla Biznesu
36 Miesiące/cy
Dotyczy modeli:
LS32D85KT; LS27H650F; LS27E45KB; LS24H650G; LS24E65UD; LS24E65UX; LS24E65KB; LS24E45KB; LS24E45KM; LS24E45UF; LS24H650F; LS24E65UP; LS24E45UD; LS24E20KB; LS22E45KB; LS22E45KM; LS22E45UD; LS22E20KB; LS22E65UD; LS22E45UF; LC49J890D; LC43J890D; LC34H890W; LC27H800F; LS27H850Q; LS24H850Q; LU32H850U; LU28E85KR; LS19C45KM; LS19E20KB; LS19E45KB; LS19E45KM; LS22C20KB; LS22C45KM; LS22E20KN; LS23C65KK; LS23C65UD; LS23E45KB; LS23E65KK; LS23E65UD; LS24E65KC; LS27D85KT; LS27E45UD; LS27E65KC; LS27E65UD; LS27E65UX; LU24E85KR; LU32E85KR; LF24T400F; LS24R650F; LS27R650F; LF27T850Q; LF22T370FWRXEN; LF22T372FWRXEN; LF22T374FWRXEN; LF22T450FQRXEN; LF22T450FQRXXE; LF24T370FWRXEN; LF24T372FWRXEN; LF24T374FWRXEN; LF24T400FHRXEN; LF24T450FQRXEN; LF24T450FQRXXE; LF24T450FZUXEN; LF24T450GYUXEN; LF24T452FQRXEN; LF24T650FYRXEN; LS24A400UJUXEN; LS24A400VEUXEN; LS24A406VEUXEN; LS24A600NWUXEN; LS24A600UCUXEN; LS24A60PUCUXEN; LS24E65KBWW/EN; LS24E65UDWY/EN; LS24E65UXWY/EN; LS24E65UXWZ/XE; LS24R650FDUXEN; LS24R652FDUXEN; LF27T370FWRXEN; LF27T372FWRXEN; LF27T374FWRXEN; LF27T450FQRXEN; LF27T450FQRXXE; LF27T450FZUXEN; LF27T452FQRXEN; LF27T850QWRXEN; LS27A400UJUXEN; LS27A600NWUXEN; LS27A600UUUXEN; LS27A60PUUUXEN; LS27A800NMUXEN; LS27A800UJUXEN; LS27A800UNUXEN; LS27A80PUJUXEN; LS27R650FDUXEN; LS27R652FDUXEN; LS32A600NWUXEN; LS32A600UUUXEN; LS32A60PUUUXEN; LS32A800NMUXEN; LC34H890WGRXEN; LC34H892WGRXEN; LS34A650UXUXEN; LC49J890DKRXEN; LF32TU870VRXEN; LS49A950UIUXEN
Dla monitorów z datą zakupu do dnia 31 marca 2016 włącznie, okres gwarancji wynosi 36m. Monitory zakupione po 1 kwietnia 2016 włącznie objęte są 24m gwarancji.
Monitory wielkoformatowe (LFD)
Dotyczy modeli:
LH10DBDPLBC
Dla sprzętu zakupionego po 01. Na sprzęty nie spełniające tego warunku obowiązuje 12 miesięczny okres gwarancji liczony od daty zakupu, zgodnie z tym co zostało zakomunikowane Klientowi w chwili nabycia urządzenia
URZĄDZENIA AGD
20-letnia gwarancja dotyczy wyłącznie kompresora i obowiązuje dla wybranych modeli urządzeń. Przyznawana jest wyłącznie na urządzenia zakupione po 1 lipca 2022 r. Dla urządzeń zakupionych przed 1 lipca 2022 r. przysługuje 10-letnia gwarancja na kompresor.
20-letnia gwarancja dotyczy wyłącznie silnika i obowiązuje dla wybranych modeli urządzeń. przysługuje 10-letnia gwarancja na silnik.
5 lat gwarancji dla ceramicznej powłoki komory w kuchence mikrofalowej (od 3 do 5 roku gwarancja obejmuje wyłącznie część).
Odkurzacz
(VC20F70HNAR/GE)5 LataInformacja ogólna
5 lat gwarancji dla mechanizmu poruszającego się po dnie zmywarki Water wall (od 3 do 5 roku gwarancja obejmuje wyłącznie część).
5 lat gwarancji na sprężarkę.
Istnieje możliwość odpłatnego wydłużenia okresu gwarancji do 60 miesięcy.
SPRZĘT KOMPUTEROWY
Notebooki
(NP900X3A-A01PL)
NOŚNIKI PAMIĘCI
W związku z przejęciem dywizji HDD Samsung przez firmę Seagate Technology, wszelkie zobowiązania gwarancyjne w stosunku do Klientów Samsung są realizowane tylko przez firmę Seagate Technology.
Klientów indywidualnych prosimy o zwrot uszkodzonych dysków u sprzedawcy lub bezpośrednio za pośrednictwem strony Seagate
Link
http://www. com/pl/pl/support/warranty-and-replacements/#2W przypadku problemów z rejestracją produktu za pośrednictwem powyższej strony prosimy o kontakt z darmową infolinią firmy Seagate 00 800 4732 4283, lub poprzez stronę
Pojemność: 512 GB Okres gwarancji: 5 lat lub 600 TBW
Pojemność: 1 TB Okres gwarancji: 5 lat lub 1200 TBW
Zwrot tylko za pośrednictwem sprzedawcy.
Okres gwarancji liczony jest od daty zakupu lub do dnia, w którym łączna liczba bajtów zapisanych na dysku SSD przekroczyła limit żywotności dysku (ang. Total Bytes Written, TBW) ewentualnie określony w udostępnionym przez SAMSUNG oprogramowaniu Magician. Zastosowanie ma okres krótszy.
Pojemność: 250 GB Okres gwarancji: 5 lat lub 150 TBW
Pojemność: 512 GB Okres gwarancji: 5 lat lub 300 TBW
Pojemność: 1 TB Okres gwarancji: 5 lat lub 600 TBW
Pojemność: 2 TB Okres gwarancji: 5 lat lub 1200 TBW
Pojemność: 512 GB Okres gwarancji: 5 lat lub 400 TBW
Pojemność: 1 TB Okres gwarancji: 5 lat lub 800 TBW
Pojemność: 2 TB Okres gwarancji: 5 lat lub 1 200 TBW
Informacje ogólne
Zwrot tylko za pośrednictwem sprzedawcy. Okres gwarancji
Pojemność: 250 GB Okres gwarancji: 3 Lata lub 100 TBW
Pojemność: 500 GB Okres gwarancji: 3 Lata lub 200 TBW
Pojemność: 1 TB Okres gwarancji: 3 Lata lub 400 TBW
Zwrot tylko za pośrednictwem sprzedawcy.
Pojemność: 256 GB Okres gwarancji: 5 lat lub 200 TBW
Pojemność: 512 GB Okres gwarancji: 5 lat lub 400 TBW
Pojemność: 256 GB Okres gwarancji: 5 lat lub 300 TBW
Pojemność: 512 GB Okres gwarancji: 5 lat lub 600 TBW
Pojemność: 1 TB Okres gwarancji: 5 lat lub 1 200 TBW
Pojemność: 2 TB Okres gwarancji: 5 lat lub 2 400 TBW
Pojemność: 4 TB Okres gwarancji: 5 lat lub 4 800 TBW
Pojemność: 250 GB Okres gwarancji: 5 lat lub 150 TBW
Pojemność: 500 GB Okres gwarancji: 5 lat lub 300 TBW
Pojemność: 1 TB Okres gwarancji: 5 lat lub 600 TBW
Pojemność: 2 TB Okres gwarancji: 5 lat lub 1 200 TBW
Pojemność: 4 TB Okres gwarancji: 5 lat lub 2 400 TBW
Pojemność: 128 GB / 256 GB Okres gwarancji: 10 lat lub 150 TBW
Pojemność: 512 GB / 1 TB Okres gwarancji: 10 lat lub 300 TBW
Pojemność: 2 TB Okres gwarancji: 10 lat lub 450 TBW
Pojemność: 4 TB Okres gwarancji: 10 lat lub 600 TBW
Pojemność: 120 GB / 250 GB Okres gwarancji: 5 lat lub 75 TBW
Pojemność: 512 GB / 1 TB Okres gwarancji: 5 lat lub 150 TBW
Pojemność: 2 TB /4 TB Okres gwarancji: 5 lat lub 300 TBW
Pojemność: 120 GB
Okres gwarancji: 3 lat lub 75 TBW
Pojemność: 128 GB / 256 GB / 512 GB
Okres gwarancji: 5 lat ( 75 TBW dla aplikacji klasy enterprise)3 lataPojemność
120 GB / 250 GB / 500 GB / 750 GB / 1TB3 lata
64 GB / 128 GB / 256 GB / 512 GB
Pojemność: 120 GB Okres gwarancji: 3 Lata lub 35 TBW
Pojemność: 250 GB Okres gwarancji: 3 Lata lub 70 TBW
Pojemność: 500 GB Okres gwarancji: 3 Lata lub 100 TBW
Pojemność: 1 TB Okres gwarancji: 3 lata lub 360 TBW
Pojemność: 2 TB Okres gwarancji: 3 lata lub 720 TBW
Pojemność: 4 TB Okres gwarancji: 3 lata lub 1440 TBW
250 GB / 500 GB / 1 TB / 2 TB 250 GB / 500 GB / 1 TB / 2 TB
SD / mSD / PenDrive
(Standard, Basic)5 lat
Zwrot tylko za pośrednictwem sprzedawcy.
Okres gwarancji liczony jest od daty zakupu.
SD / mSD
(EVO, EVO Plus, EVO Select)10 lat
SD / mSD
(PRO, PRO Plus, PRO Select)
SD / mSD
PRO Endurance (128GB)
SD / mSD
PRO Endurance (64GB)
SD / mSD
PRO Endurance (32GB)2 lata